Mittendo

Termini di Servizio

1. Titolare del servizio

Mittendo ("Servizio") è fornito da CodX S.r.l., con sede in Via E. Caccuri, 7 – 70124 Bari (BA), P.IVA 08339440722, email info@codx.it ("Fornitore").

2. Oggetto

Il Servizio consente l'invio massivo di messaggi PEC, l'import di destinatari, il tracciamento delle ricevute e la gestione delle risposte. L'utilizzo presuppone l'accettazione dei presenti Termini.

3. Account

• L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta dal proprio account.
• I dati forniti in registrazione devono essere veritieri e aggiornati.
• L'utente deve avere la capacità giuridica per accettare i Termini, anche per conto dell'organizzazione che rappresenta.

4. Piani e pagamenti

• Il Servizio è offerto in un piano gratuito e in piani a pagamento ad abbonamento annuale (Start, Pro, Enterprise) con limiti di invii/anno indicati al momento dell'acquisto.
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe; il Fornitore non tratta direttamente i dati delle carte.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta prima della scadenza, gestibile dal portale clienti.
• Salvo diversa previsione di legge, i corrispettivi versati non sono rimborsabili per il periodo già fruito.
• Il superamento dei limiti del piano può comportare il blocco dell'invio fino all'upgrade o al rinnovo.

5. Uso accettabile

• È vietato l'invio di comunicazioni non sollecitate (spam) o di contenuti illeciti.
• L'utente è l'unico responsabile dei contenuti inviati e del rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR) nel trattamento dei dati dei destinatari, per i quali deve disporre di idonea base giuridica.
• L'utente manleva il Fornitore da pretese di terzi derivanti da un uso improprio del Servizio.

6. Ruoli privacy

Rispetto ai dati dei destinatari caricati, l'utente agisce come Titolare del trattamento e il Fornitore come Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR. Vedi la Privacy Policy.

7. Disponibilità e limitazioni

• Il Servizio è fornito "così com'è"; il Fornitore non garantisce assenza di interruzioni o errori.
• La consegna delle PEC dipende dai gestori PEC e da fattori esterni non imputabili al Fornitore.
• Nei limiti di legge, la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

8. Sospensione e recesso

Il Fornitore può sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini, uso illecito o mancato pagamento. L'utente può cessare l'uso in qualsiasi momento; i dati possono essere esportati o cancellati su richiesta.

9. Modifiche

I Termini possono essere aggiornati; le modifiche rilevanti saranno comunicate via email o nell'app.

10. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Bari, salvo norme inderogabili a tutela del consumatore.